投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT322608(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-30 14:19:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰凌汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 353 |
购车时间 | 2023-09-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
目前车辆出现4个问题,质量问题3个。第一个质量问题:音响下黑色饰板卡扣出厂前就是坏了,造成缝隙大。第二个质量问题是:后排座椅卡扣出厂前也能说是坏的,造成车行驶发出异响声。第三个质量问题:踩油门会听到电流或者电锯声音,车友说需要换一根是从前到后的油路管,一根碳罐电磁阀进气管才能解决。第四个问题是车机问题,倒车时不时附近什么东西都没有就老在预警。4S店给出解决办法两个选择,一等厂家把配件寄过来,大拆从后排座椅到后备箱全部拆了才能换,而且可能换会出其他问题,甚至还不一定装得像原厂家那样。二别管他就这样。
我一个新车上来就给我大拆才能换,我买的是新车不是二手车。你们厂家出厂前难道质量不把控的吗,有质量问题还拿出来卖。我要求退钱或换车,或者把我车配置和功能升级成PRO+的配置和功能,补偿我(三个质量问题都快把车拆完了)。