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长安福特蒙迪欧行车中车机黑屏卡顿,售后敷衍处理
长安福特蒙迪欧
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT341613(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-05 14:16:06
投诉地区
4S店名称绵阳安捷福特
购车时间2023-12-13
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机卡顿、车机闪烁黑屏。驾驶途中出现此类问题,严重影响安全驾驶。售后维修导了几个小时数据进行分析,不了了之,没有任何解决方案!

涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
1、当前车机存在运行卡顿、反应迟缓、导航不准等问题,影响行车安全性;2、主流互联功能缺失与宣传严重不符,后期厂家仅推送“阉割版亿联应用”作为替代,该软件功能残缺、兼容性极差,无法满足日常用车的核心互联需求;3、购车时厂家承诺OTA升级迟迟未兑现。
长安福特数据统计:
投诉量5315
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果354
发表最终结果13558
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