车机太卡 ，反应迟钝，导航软件落后，一直不更新。开车的时候语音指令经常反应不过来，严重影响行车安全。一样能及时更新ota，最好可以加入好的地图。
车主补充内容
2025-12-05 15:42
百度地图可以及时更新，或者最好加入高德地图
长安福特锐界车机系统落后卡顿，影响行车安全
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341626(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-05 15:41:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳亮源福特 |
| 里程数(KM) | 2800 |
| 购车时间 | 2025-09-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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1小时前
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5315宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果354次
发表最终结果13558次
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