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2023.09.08晚，我在福建盈众汽车有限公司销售顾问刘**的推销下，订立奥迪Q4-etron创行版-2023《购车合同》。合同中明确约定车辆总价224000元落地，含4门无钥匙进入、全车贴膜、3000度充电卡等。2023.09.23，福建盈众汽车有限公司正式开具了《机动车销售统一发票》，并通知我进行新车选号。2023.09.29上午，销售顾问刘**通知我去提车，车辆在店的表显里程数29公里。此时，我测试了无钥匙进入，只有前2门有，后2门没有。我咨询原因，说这款车型没有4门无钥匙进入，后续出补偿方案给我。他们没有给充电卡、没有全车贴膜，让先用车。我也没多想，想着过2天会处理，就把车开走。车辆里程数开到42公里的时候，开始不间断警报“交电系统故障，只能进行交流充电，请联系服务站”。于是就拍照微信发给销售顾问，回复说可以放心开，不影响正常驾驶。

2023.09.30晚，因为第二天要上高速，想把电充满。我就开到一汽奥迪APP能搜索到的充电站充电，结果车辆无法充电。咨询福建盈众汽车有限公司热线，让开回店里检测。2023.10.01上午10:30，车辆开回福建盈众汽车有限公司店里，由其安排检测。苦苦等了2个多小时，无果。2023.10.02上午，我主动联系福建盈众汽车有限公司销售经理姜*，才被告知该车充电系统故障，要拆车修理换部件。2023.10.03下午，福建盈众汽车有限公司售后经理电话告知，该车充电系统损坏，要安排维修。

我很无语，这是一部新车，质量不合格就安排维修，这是很滑稽的事。一汽奥迪APP投诉，不停地显示已办理完结。车都还在4S店时，不能充电，我不知道怎么就办理完结了。这是虚假宣传销售，承诺条件未兑现。产品质量不合格，欺诈客户且为难客户，不是高端品牌车应有的服务。强烈要求给更换一部新车，或办理退车退款。