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-2分
长安CS75PLUS仪表亮多个故障灯和中控黑屏,4S店已多次维修无果
长安汽车CS75PLUS
2023-09-13
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT321774(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-13 13:57:02
投诉地区
4S店名称长安安越
里程数(KM)18500
购车时间2019-12-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安CS75PLUS车辆多处出现质量问题,4S店已多次维修无果

每天就是修车,要不就是在修车路上。今天电瓶又换了一块,但故障灯还是亮了。好烦,中控感觉减配了,以前的功能都没了还经常死机,真破。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

一个三方会谈,会谈让怎么修,让我配合到最后他们不配合我了。车辆每天都是亮各种的灯和出现各种的黑屏,就是修不好。

车主补充内容
2023-09-16 17:35
四年了,还让再等等,让他们提故障码也给不出来。手机上有故障图,都有七八十张还有没拍到的,这还算小毛病吗。
2023-09-25 09:45
会谈保证修好,但一修就没办法。
2023-09-14 14:47
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286
发表最终结果7725
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