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-2分
长安CS75PLUS车辆多处出现质量问题,4S店已多次维修无果
长安汽车CS75PLUS
2023-08-31
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT321487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-31 21:45:32
投诉地区
4S店名称长安安越
里程数(KM)18500
购车时间2019-12-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安CS75PLUS车辆多处出现质量问题,4S店已多次维修无果

新车20天悲剧就开始了,车机先死机花屏没网,再就是发动机故障。疫情两年动车少,电瓶换三个,现在自己家装备用电瓶。过了疫情上高速就是故障,车停了导航120还跑呢。发动机故障灯亮了不知道多少回,刹车系统问题刹不住,导致出现过事故。现在故障灯还有好几个,车辆太破了。车辆都修了三十多次还是有毛病,还没人给出方案。投诉根本就没人联系我,每次都是说没事,但没几天就坏。投诉都没人理我,维权真难。难道一直这样修和消除故障码,就不管了吗,过几天就问题又出来了。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

每天就是修车,要不就是在修车路上。今天电瓶又换了一块,但故障灯还是亮了。好烦,中控感觉减配了,以前的功能都没了还经常死机,真破。

2023-09-03 19:27
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
-2分,非常不满意
没什么用啊
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286
发表最终结果7725
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