北汽新能源EU电池续航里程衰减严重，4S店以电池压差正常为由不予解决
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT320830(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-16 20:45:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛瑞鸿达 |
| 里程数(KM) | 211170 |
| 购车时间 | 2020-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车续航416公里，现在充电只能充到320，已经超过国家三包标准了。去4s店检查包括汽车厂家和宁德时代的，就是说电池压差没问题，解决不了，也不给检测报告。车辆没有问题，缩水的100公里续航去哪里了。
车主相关投诉
2023-08-17 10:08
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
交流反馈
车主
2023-11-08
没解决，续航更低了
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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