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发表投诉
北汽新能源EU电池续航里程衰减严重,4S店以电池压差正常为由不予解决
北汽新能源
北汽新能源EU
2023-08-16
1.1万
1
收藏
返回主投诉:
【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】
投诉人
刘
女士
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT320830
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EU
2018款 EU5 R500 智风版
投诉时间
2023-08-16 20:45:57
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛瑞鸿达
里程数(KM)
211170
购车时间
2020-12-15
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车续航416公里,现在充电只能充到320,已经超过国家三包标准了。去4s店检查包括汽车厂家和宁德时代的,就是说电池压差没问题,解决不了,也不给检测报告。车辆没有问题,缩水的100公里续航去哪里了。
返回主投诉:
【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322759
北汽新能源EU电池续航里程衰减严重,4S店以正常为由不予解决
2023-11-08 11:41
没有更多了
2023-08-17 10:08
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
交流反馈
车主
2023-11-08
没解决,续航更低了
涉及【
北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足
】的集体
进入集体投诉(80宗)
涉及品牌:
北汽新能源
北京汽车
涉及车系:
EV系列、
北汽新能源EU、
北京EX5、
北汽新能源EC3
说明:
车辆电池续航能力短,出现掉电严重的情况。
北汽新能源数据统计:
投诉量
422
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
49%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
476
次
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