北汽新能源eu5 20款，新车416公里。现在充电只能充到280公里，要求更换电池。多次打厂家电话，去瑞鸿达4s店检测及宁德时代服务也检测过都说没有问题，处理不了。
北汽新能源EU电池续航衰减严重，4S店不予更换维修
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT329126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-16 11:51:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄岛区瑞鸿达 |
| 购车时间 | 2020-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-08-16 13:10
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
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