上汽大众途岳4S店出售二次喷漆车辆，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT319354(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-09 11:12:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃省兰州市合众汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2023-03-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众兰州合众4S店出售二次喷漆车辆，解释为二次喷漆是厂家所为。如果真是厂家在出厂前有二次喷漆，请出示厂家二次喷漆返修记录单。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-15 15:58
最终结果
上汽大众回复: 经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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