-2分
东风日产e-POWER经销商出售故障新车，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT318590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-17 18:53:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天水良志东风日产 |
| 里程数(KM) | 726 |
| 购车时间 | 2023-05-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2023年5月27日在天水良志东风日产4s店购买一辆轩逸epower车型，空调坏的，逆变器坏的。销售没有告知，这涉嫌欺诈消费者。新车就是故障车，我不同意拆解维修，强烈要求退换车辆。
车主补充内容
2023-06-17 19:01
明知故障车，故意隐瞒欺诈消费者。
车主相关投诉
2023-07-03 16:05
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本没有解决问题
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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