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东风标致5008发动机严重烧机油,要求厂商给予合理的说法
东风标致5008
2023-04-29
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT317651(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-29 22:03:08
投诉地区
4S店名称泰安华君
购车时间2018-09-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致5008发动机严重烧机油,要求厂商给予合理的说法

2021年汽车已经出现烧机油情况,2022年和4S店沟通,4S店未给答复。现在的情况是汽车跑1000公里基本烧干碗了,车全程在4S店保养,如果不是车辆问题那就是4S店的技术问题,请厂家给个明确说法。2018年买的车,先后出现后挡风玻璃自然脱落、节气门损坏、车辆异响、驾驶座未系安全带不提醒和驾驶座位车窗升降器损坏等一系列毛病。我现在怀疑厂商欺骗消费者,明知车辆有故障还拿出来销售,要求厂商出来给我个说法。

上次投诉最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

2021年汽车已经出现烧机油情况,2022年和4S店沟通,4S店未给答复。现在的情况是汽车跑1000公里基本烧干碗了,车全程在4S店保养,如果不是车辆问题那就是4S店的技术问题,请厂家给个明确说法。2018年买的车,先后出现后挡风玻璃自然脱落、节气门损坏、车辆异响、驾驶座未系安全带不提醒和驾驶座位车窗升降器损坏等一系列毛病。我现在怀疑厂商欺骗消费者,明知车辆有故障还拿出来销售,要求厂商出来给我个说法。厂家及4S店至今未给我明确答复,他们怎么回复的,为什么投诉就显示处理完毕了。

2023-05-08 09:15
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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