车子在质保期内出现的质量问题，到现在上汽大众汽车售后无人联系车主解决问题，这就是上汽大众的售后服务态度吗？
根本无人与车主联系沟通解决，这就是上汽大众的售后服务态度吗。车子是在质保期内出现的质量问题，几年过去了，还是无人与车主沟通解决！
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理
| 投诉人 | 丁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT346695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-16 16:19:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泗阳联众4S店 |
| 里程数(KM) | 333800 |
| 购车时间 | 2021-08-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 10.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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投诉ID
投诉标题
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上汽大众数据统计:
投诉量8688宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果548次
发表最终结果3822次
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