2026年3月9日我们在北京石景山国服信奥兴交了5千元的订车押金,当时以成交车价23点多成交,但是不包含上牌费之类的。当晚销售员又说这个开票价格太低,要重新开票,说这个违反法律规定。为了出售采取了低开成交价的方式,属于发票低开,要改下价格。当时我们觉得就不是很舒服,第二天重新要调整,说把上牌费这些重新降低,把发票低开违规的重新调整才可以。我们发现这属于偷税漏税,于是觉得这个门店处于有违法行为,想了想还是把订金退掉、重新选择。后来经过多次商量,他们经理完全不同意,后来只同意退一半。我们不赞同,他们还是不肯退还订金。我们要求返还定金,维护消费者权益。当时我们还做了录音,销售员明确表示发票低开属于违规。我们要维护国家利益,采用正常操作方式购买,希望有关部门尽快给处理。
一汽奥迪Q5L销售违规以低开发票诱导成交,要求退订金遭拒
| 投诉人 | 宋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT346693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-16 16:02:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京国服信奥兴汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2026-03-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
根据您的描述,建议重点整理以下证据:1. 订金支付凭证(注明购车款23万);2. 销售员承认“发票低开违规”的录音及文字记录;3. 双方沟通调整价格的聊天记录或邮件。依据《中华人民共和国发票管理办法》,销售方要求低开发票涉嫌违规,可主张其行为违反合同诚信原则。整理证据后,可直接向税务机关举报该涉税问题,同时以欺诈销售为由正式发函要求全额退款,并保留法律诉讼权利。
内容由DeepSeek-R1模型生成
一汽奥迪数据统计:
投诉量2870宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果500次
发表最终结果1301次
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