上汽大众朗逸中控主机配置遭减配，要求厂家给更换维修
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316008(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-14 17:43:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市辉达瑞众汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2021-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
主机不是原厂869主机，是安卓屏。车钥匙拔掉了还放收音机，车钥匙拨掉了插U盘还放歌，手机投屏导航还老卡屏，我要求给更换主机。
2023-02-15 09:23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 11:43
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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