2分
一追到底
极氪汽车ZEEKR 001新车HUD出现蓝屏的现象，4S店维修效率低无法查出故障原因
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT314391(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-09 15:13:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2022-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-11-23 14:02
撤诉成功时间:2022-12-04 05:00
车主相关投诉
2022-11-10 09:34
临时结果
极氪汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-12 09:47
最终结果
极氪汽车回复：问题已经查明并维修完毕,车辆已于11月11日下午送回车主。
投诉人打分
2分，非常满意
维修了 很满意
极氪数据统计:
投诉量120宗
完成率为98%
回复率101%
满意度为12%
发表临时结果147次
发表最终结果123次
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