北京奔驰C级方向盘回位不正，售后却不兑现给更换维修的承诺且服务态度恶劣
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT313329(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-24 13:52:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通利星奔驰 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2017-09-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
售后承诺的事情不进行维修，之前更换方向机后，方向盘左重右轻和回位不正，一开始说可以弄，之后又说没有代步车。现在直接说不好维修，现要求给我重新更换方向机维修，并且把问题解决好。
车主相关投诉
2022-09-29 16:36
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1252宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果348次
发表最终结果1218次
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