我的车已经6年了但是没怎么用,才3万多公里就出现了异响。去4S店检查维修人员说是变速箱质量问题轴承坏了,可是不能三包说我没有按时保养变速箱。当时买车的时候4s店说4万公里换变速箱油,这还没到4万公里我怎么保养。买车的时候说保修7年15万公里,为什么出了问题又找各种理由推卸责任,这是欺骗消费者。
买车的时候说得全是好处,有了问题就推卸责任。而且维修人员也说这车变速箱是通病,是普遍现象。这是什么质量,才跑了3万公里,广大网友千万别买这车不要上当受骗。
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT333760(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-24 13:33:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乌兰察布市众誉汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 37000 |
购车时间 | 2018-09-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车已经6年了但是没怎么用,才3万多公里就出现了异响。去4S店检查维修人员说是变速箱质量问题轴承坏了,可是不能三包说我没有按时保养变速箱。当时买车的时候4s店说4万公里换变速箱油,这还没到4万公里我怎么保养。买车的时候说保修7年15万公里,为什么出了问题又找各种理由推卸责任,这是欺骗消费者。
买车的时候说得全是好处,有了问题就推卸责任。而且维修人员也说这车变速箱是通病,是普遍现象。这是什么质量,才跑了3万公里,广大网友千万别买这车不要上当受骗。
投诉这么长时间也没有结果,消费者是弱势群。在明知是汽车的质量问题却依然没有有效的方法去处理,广大网友谁有更好的办法请评论一下。