投诉这么长时间也没有结果，消费者是弱势群。在明知是汽车的质量问题却依然没有有效的方法去处理，广大网友谁有更好的办法请评论一下。
我的车已经6年了但是没怎么用，才3万多公里就出现了异响。去4S店检查维修人员说是变速箱质量问题轴承坏了，可是不能三包说我没有按时保养变速箱。当时买车的时候4s店说4万公里换变速箱油，这还没到4万公里我怎么保养。买车的时候说保修7年15万公里，为什么出了问题又找各种理由推卸责任，这是欺骗消费者。
买车的时候说得全是好处，有了问题就推卸责任。而且维修人员也说这车变速箱是通病，是普遍现象。这是什么质量，才跑了3万公里，广大网友千万别买这车不要上当受骗。