北京奔驰C级4S店售后不兑现给汽车维修的承诺,且服务态度恶劣
投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT312896(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-07 13:39:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南通利星奔驰 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2017-09-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
如皋利星奔驰售后经理发信息不回,之前微信承诺的维修到现在不承诺了,我有聊天记录为证据。现要求厂家给我进行更换转向机,如不解决,所有聊天记录曝光给各大媒体和当地电视台,让大家来看看奔驰的售后吧。
车主相关投诉
2022-09-08 14:03
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1280宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果361次
发表最终结果1230次
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