-1分
东风风神-EX1前车标出现自行开裂的现象
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风纳米 |
| 投诉编号 | QT313214(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-19 16:16:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽省马鞍山同洲汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2022-02-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
前车标自行开裂，从内部开裂，外表面光滑无裂纹。当地售后已检查过，答复说厂家说外购件什么都有可能发生的，请厂家给予解决。
车主相关投诉
2022-09-19 20:16
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
投诉人打分
-1分，不满意
实质上没有解决问题。
东风纳米数据统计:
投诉量24宗
完成率为21%
回复率13%
满意度为0%
发表临时结果0次
发表最终结果2次
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