-2分
吉利汽车-星瑞车机语音不能唤醒空调
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT327276(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-20 11:15:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州辉达吉利 |
| 里程数(KM) | 36884 |
| 购车时间 | 2021-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从23年11月开始，总共操作如下：去4S检查一次，去4S升级一次。自己导日志分析一次，再升级一次。去4S店换主机一次，去4S店换空调模块一次。上门升级一次，上门取日志一次。自己导日志一次，然后没结果了。现在没啥诉求了，只想换车。
05-20
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
并没有人联系我处理，这几天我倒是打了好几个电话给吉利400，但是没有结果，一直说反馈
交流反馈
车主
05-23
没有人联系我，没有人处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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