北京现代名图质保期内拉缸，4S店拒绝给延保
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT327277(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-20 11:50:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏万华德联 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2019-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2019年6月份购入2019款现代名图，截止2023年9月行驶里程35000公里左右出现发动机异响。多次联系4s店告知问题不大，先开着。直至今年我投诉到厂家才进行车辆检查，告知发现拉缸，需要更换中缸，并且更换后不予延保。我要求4S店给出合理解释，并对发动机单独延保2年或5万公里。
06-29
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户。经核实车辆静置不用一段时间后，初次启动时出现少于几分钟内的气门响声，正常现象。
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!