2分
一追到底
深蓝SL03增程版刹车制动系统失效导致车辆追尾,厂家不给任何说法
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 深蓝汽车 |
投诉编号 | QT327270(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-20 02:58:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深蓝汽车(沈河店) |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2023-01-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
这是我第4遍发这个投诉了,厂家的做法真是令人寒心。对消费者不管不顾,那我会一直投诉下去。
看视频吧,我在二道行驶,变道想超前车。左侧的车速比我快,我顺利变道后前车突然刹车。我在前车刹车的一秒后也跟着刹车,前车能稳稳当当停下来,我的车却刹不住,这是为何呢。去4S店检测,用了5个多小时,他们对我车做的什么我不知道,就告知我的车转向助力有问题,具体什么问题我不知道。他们不承认刹车有问题,说我没踩刹车,在推卸责任。
车主补充内容
2024-05-31 11:46
厂家已联系到我,同意了我的诉求,我非常满意。
2024-05-31 11:46
厂家已联系我
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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05-21
临时结果
深蓝汽车回复: 我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
05-31
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户,您好!关于您反馈车辆问题已处理,如您还有其他疑问,欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询,我们将竭诚为您服务,祝您用车愉快!
投诉人打分
2分,非常满意
厂家已联系我
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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