一汽红旗HS5汽车氛围灯掉漆，厂家和4S店却推卸责任不予更换维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT313104(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-16 10:52:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦龙红旗体验中心 |
| 购车时间 | 2021-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一年时间不到氛围灯出现掉漆，厂家和4S店推卸责任说是我们自己用了腐蚀品才导致氛围灯掉漆的，让我们自己更换维修。
2022-09-17 14:34
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
红旗数据统计:
投诉量222宗
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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