北汽EU5 RX550车型，个人自用私家车。2022年7月初会断断续续出现整车绝缘故障等多种电子系统报告的故障。车辆低速或停车后失去动力，无法行驶，多次重启后可能会恢复，4S店连续几次都检测不到问题，让我等故障达100%复现后再送修。7月12日重启无法解决问题后，再次去4S店（深圳昊天林安琪店），车留在店里检测后通知是我动力电池故障，他们会维修。几天后通知我说修好了，然后于7月15日取回。
开行了约半个月，8月初车继续出现上述问题，联系售后服务，说是动力电池故障，但是他们没有备件，无法维修，让我继续等或者去其他4S店。于是将车于8月9日送至深圳北汽新能源龙南店，该店人员也称无法维修，让我重新去购车的4S店。因为车辆无法行驶，经与厂家400电话沟通，将车留在龙南4S店检修，4S店说自己不具备维修动力电池能力，会将动力电池整包返厂维修，周期不知，只能等待。至今日8月29日，4S店反馈厂家没有维修好电池送回，具体进展不知。我联系北汽400售后，每次都是已经记录，请耐心等待。像这种质量问题，属于厂家没有保持常备维修能力，没有维修时效承诺，维修后也不能保障一定时间的功能恢复。这样下去，即便维修回来，也会是不在修车就在修车的路上，这么修修耗耗直到拖过质保期的行为，难道作为消费者真的没有好的解决办法吗。
