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北京奔驰EQC厂家虚假宣传免费保养政策，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT311500(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-23 00:10:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利之星 |
| 里程数(KM) | 20500 |
| 购车时间 | 2022-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
拒不履行厂家发布承诺的6年12万公里免费保养政策，驱动电机存在故障，厂家服务态度敷衍不处理，厂家官方售后业务能力低下。
2022-07-27 15:16
最终结果
北京奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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