三翻五次发生同个质量问题,4S店就是处理不好,也没个结果,投诉车企2个多月也没有得到处理。
北京奔驰E级汽车出现发动机冷却液高温报警,4S店无法给予维修且售后服务态度差
投诉人 | 老先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT311392(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-19 15:39:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永康利之星奔驰 |
里程数(KM) | 53090 |
购车时间 | 2019-02-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京奔驰-E级汽车4S店无法处理车辆问题
上次投诉最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
也是醉了,已经投诉几次关于发动机冷却故障事故的善后处理,售后每次都是怱悠了事,改不了结果一拖了事,真绝,还有解决处理的态度吗。
车主相关投诉
2022-07-24 11:48
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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