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北京奔驰E级车辆存在问题,但4S店却不重视不积极给予解决
北京奔驰E级
2022-01-02
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT306401(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-02 21:04:58
投诉地区
4S店名称永康利之星奔驰
里程数(KM)5903
购车时间2019-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车二年多时间反复出现同样故障,每次拉回4S店都说肯定处理好,维修、检测都是修好了,检测过了没问题,过不了多久又重复发生。最近2021年12月14日拉去检测修理2天还是没问题,最后沟通协商不下直接丢下不管了,随便你投诉。

车主补充内容
2022-01-10 19:03
我们消费者供起的上帝
2022-01-06 19:31
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

交流反馈

车主
2022-01-10
们我联系人没有就是,及时很都复每次回
北京奔驰数据统计:
投诉量1267
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350
发表最终结果1230
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