北京奔驰E级车辆存在问题,但4S店却不重视不积极给予解决
投诉人 | 贾先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT306401(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-02 21:04:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永康利之星奔驰 |
里程数(KM) | 5903 |
购车时间 | 2019-02-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车二年多时间反复出现同样故障,每次拉回4S店都说肯定处理好,维修、检测都是修好了,检测过了没问题,过不了多久又重复发生。最近2021年12月14日拉去检测修理2天还是没问题,最后沟通协商不下直接丢下不管了,随便你投诉。
车主补充内容
2022-01-10 19:03
我们消费者供起的上帝
车主相关投诉
2022-01-06 19:31
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
交流反馈
车主
2022-01-10
们我联系人没有就是,及时很都复每次回
北京奔驰数据统计:
投诉量1267宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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