-2分
北京奔驰-E级汽车4S店无法处理车辆问题
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT307878(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-01 09:02:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康利之星奔驰 |
| 里程数(KM) | 53090 |
| 购车时间 | 2019-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
三翻五次发生同个质量问题，4S店就是处理不好，也没个结果，投诉车企2个多月也没有得到处理。
车主相关投诉
2022-03-02 11:47
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2022-03-07 15:09
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分，非常不满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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