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广汽传祺GS4夜间行车时360全景摄像模糊不清,严重影响驾驶安全问题
广汽传祺GS4
2022-07-11
3.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT311045(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-11 21:24:09
投诉地区
4S店名称惠州丽群
里程数(KM)5500
购车时间2021-12-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022款传祺gs4智行科技版,全景360摄影功能在低亮度环境和夜晚使用时出现前后模糊、左右侧全是雪花噪点,无法看清周围事物,影响驾使人行驶安全。随即联系4S店和厂家400客服,厂家和4S店回复没有质量问题,可以满足日常使用。投诉至今未果,我希望360全景摄像头给予维修,好让夜晚清𥇦好点。


2022-08-09 11:30
最终结果
广汽传祺回复:非质量问题,已与客户多次沟通联系解释,将继续与客户保持沟通联系。
涉及【广汽传祺-GS4夜间行车时360全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
说明:
22款gs4标配360全景影像夜晚无法使用,尤其是无路灯照明不良的地方,全景影像基本全是雪花,无法看清车辆轮廓和周边环境,容易造成撞人撞物事故,严重影响安全驾驶
广汽传祺数据统计:
投诉量2344
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
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