2分
一追到底
长安福特-探险者变速箱油底壳渗油
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT310478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-21 20:49:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福特4S店 |
| 购车时间 | 2020-09-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-06-23 09:19
撤诉成功时间:2022-07-04 05:00
车主相关投诉
2022-06-22 20:02
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
4S店同意免费更换
长安福特数据统计:
投诉量5412宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果432次
发表最终结果13615次
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