-2分
一汽奥迪Q3天窗多次出现漏水的现象,4S店已更换配件维修但问题依旧存在
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投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT310190(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-09 22:39:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 利奥奥迪 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2020-07-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
奥迪Q3天窗多次漏水,维修过依然还是漏。2022年5月12去过4S店(这段时间政府也发布大雨预警),拆除A柱、主驾脚垫等东西烘干。5月19号4S店通知厂家改良配件到店,过去更换。然后到6月9号,顺德早上下起了大雨,维修过的天窗经不起下大雨,又出现漏水(有图片可见)。请问何时是个头,凡是大点的雨就会出现漏,能不能根治一下。
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车主相关投诉
2022-06-22 10:20
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
2022年7月1日第三次维修完毕提车,刚好第三号台风来临带来了大雨,经过大雨暴雨的验证,漏水问题根本没有解决!漏水的信息,同步拍了水印相机照片发给佛山利泽奥迪4S店的售后人员!三番四次的维修,还不能解决问题,花费了我大量时间,影响我的用车?请问奥迪厂家,这事到底怎么解决?怎么赔偿?
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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