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1分
长安汽车-UNI-K iDD新车车顶出现严重掉漆锈迹和前挡风玻璃上方有划痕
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT310066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-05 01:41:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 益阳市华捷长安4S店 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2022-06-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022年6月2号下午提车，18:00-19:00接车离开4S店，时隔一天也就是6月4号上午前往4S店 安装电动踏板和贴前挡风玻璃膜时，工作人员在清理前挡风玻璃灰尘污垢时发现车前挡玻璃行车记录仪上方有明显划痕，玻璃和车顶连接处也有明显掉漆锈迹严重发黑。4S店好几个工作人员包括领导抠锈迹都没有抠掉，4S店曹姓领导看了拒不承认责任，我跟他说车时隔一天锈迹不可能发黑，也不可能那么深，他都有一点侮辱性的态度出来了。
车主相关投诉
2022-06-05 18:41
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
在平台投诉后厂家和4S店都 联系我了 现在已经处理完成 在此感谢平台
长安汽车数据统计:
投诉量4971宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222次
发表最终结果7626次
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