本人2019年6月购买江铃汽车，近期正常行驶中车辆突发严重失速，动力瞬间中断，存在极大安全隐患。7月31日报修，4S店检测出严重故障（需更换TCU控制单元等），但厂家以“过保”为由拒绝免费维修，且明确拒绝出具书面《拒保通知书》。
目前车辆因厂家拒修被迫滞留4S店，存在严重安全隐患。强烈要求江铃厂家正视质量缺陷，立即履行免费维修义务！
车主补充内容
2026-08-27 17:30
本人于8月18日与江铃福特厂家客服（工号4002）进行通话录音，现将厂家极其恶劣的售后态度及“三不原则”补充汇报如下，请平台及监管部门明鉴：1. 官方定损与天价维修费（结合12345短信）：经4S店检测，车辆突发失速故障码为P070100（变速箱控制单元故障）。厂家承认需自费维修，预估费用高达9000-13000元。2. 厂家客服实锤“三不”恶劣行径（结合8.18录音）：一、不认质量问题：厂家客服明确承认车辆故障，但坚称“过了三包需自费”，拒绝承认是车辆设计缺陷或批量品质问题。二、不出具鉴定报告：本人要求厂家出具“非质量缺陷”或“正常磨损”的专业鉴定报告，厂家客服明确回复“无法提供”。三、拒开书面拒保证明，本人多次要求厂家出具带公章的《拒绝保修通知书》作为维权凭证。厂家客服明确回复“确实无法提供正式说明”、“没有这个流程”。
