投诉人 | 白先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT323319(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-08 00:55:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 孝感辉航汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2022-06-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2022年6月2号买车,当天从4S店提新车开回家的时候就感觉座椅坐垫塌陷下去了。当时以为是坐旧车座习惯了,新车坐着还不是很适应,想着应该过一段时间适应了就好了。没想到后面时间越坐就腰越不舒服,时间开车长了恨不得把车扔掉的感觉。
今年6月份去4S店保养的时候跟售后反应后,对比试驾车后,我的车正副驾座椅的有很明显塌陷问题。售后就跟我换掉了,但没想到换了两个新座椅,问题不但没有解决反而还加重了。由于工作原因现在没有在购车当地(湖南益阳)了 ,我在湖北孝感售后给的答复说跟厂家反馈走不了售后。打了好几次长安客服电话都说24小时内有专人来电处理,每次都这么说,但每次都没有接到处理电话过来。我想问问长安汽车,你们的售后现在已经差到这种地步了吗。