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长安福特-锐界发动机VVT轮损坏和方向盘出现抖动的情况
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT309199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-24 13:54:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛成胜达 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2018-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车刚出保一个月，车跑到八十左右方向就抖动，检查是半轴有间隙。四个月VVT轮就坏了卡住不回弹，发动机到3千转以上松油门发动机就有撬缸声音，请厂家解决问题。
车主相关投诉
2022-04-24 21:24
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量5294宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果332次
发表最终结果13536次
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