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东风悦达起亚KX3傲跑汽车中控和左前刹车有异响,4S店已更换配件维修但未见成效
投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT308666(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-30 09:54:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张掖悦达起亚 |
里程数(KM) | 18910 |
购车时间 | 2020-04-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020年4月份买2020款潮流版起亚傲跑的,跑了不到400公里就发现中控有异响。当时给4S店打电话问如何解决,4S店让我抽空到店内解决。2021年7月维修人员给我将中控台拆卸后说缠防震胶带就可以解决,经过一次维修还是和以前一样,甚至更厉害,别切在安装是有一个卡扣没有装。后来试车后,他们让我完了再去维修。其次,当车停到斜坡处驻车后,再次启动车向上行驶时左前刹车出现刺耳的声音,在维修过程中,说要刹车排气,自己买的刹车油,维修过一次后,使用一段时间还是和以前一样。
2022-04-02 08:54
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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