车子两万多公里之前没有抖动问题，3万公里左右的时候车子（怠速N档或P档）突然出现间接性抖动。去4S店检查，告知车子数据正常没问题。为啥车子数据正常，车子会抖动呢。在4s店内试了其他同款XT4车型，没有抖动问题。询问了其他车友，也没有间接性抖动问题。车子问题反馈给厂家后，厂家让把车子开到4S店检修。车子与25/6/6日开到4S店直到25/6/9日三天时间，4S店告知：厂商回复车子抖动是正常的。我想请问：为什么同款车型其他车子不抖，我的车子会抖呢，车子数据正常为什么会抖呢？车子2万多公里之前没有抖动问题，为什么3万多公里以后出现抖动问题。
我从24年车子在质保期内就开始多次投诉找厂家4S店解决，一直没有解决问题。厂家及4S店一直拖到车子过了质保，现告知车子过质保了不给维修。我想问车子在质保期内怎么不给我解决，非得拖到过质保期。这就是凯迪拉克的服务，处理问题的办法。