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一汽大众宝来销售隐瞒车辆遭减配的实情,严重欺诈消费者
一汽-大众宝来
2022-03-22
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT308480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-22 16:43:54
投诉地区
4S店名称山东省滕州市永正一汽大众
里程数(KM)80
购车时间2022-01-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于1月25日,因销售隐瞒减配功能,买的减配车,都两个月了也不给处理。厂家我打了无数次电话,都没有得到解决。

2022-03-23 09:50
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-12
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众宝来实车多个功能遭厂家擅自减配,严重欺诈消费者】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
验车后发现汽车很多功能被减配,减配后视镜加热后窗锁、全车一键升降、副驾驶无钥匙进入及主动刹车功能、预碰撞安全系统和双区自动空调的功能,厂家严重欺骗消费者。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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