投诉人 | 苟先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT308312(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-15 20:39:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金嘉诚汽车贸易服务有限公司 |
里程数(KM) | 10895 |
购车时间 | 2021-02-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年2月9日在广元金嘉诚哈弗4S店购入哈弗大狗边牧旺财版车型,当车辆行驶至2000公里的时候(2月23日)出现了方向盘不正,车辆跑偏的现象。2月25日我就到购车的4S店进行处理,4S店的售后经理给我进行试驾检查后告诉我这是车辆磨合期的正常现象,叫我开到做了首保后就会恢复正常,就这样就给我搪塞过去了。由于当时我还是不放心就来到了另外一个4S店,技师也是进行了试驾检查后说只能进行人工边开边调试没有办法进行四轮定位,就这样给进行了人工调试。之后2月27日我就返程(广东汕头)务工,到达目的地后给车辆进行首保又出现了之前的问题,同样也是当地4S店技师检查之后说没有办法进行四轮定位只能人工调试,就这样又一次进行了人工调试。之后车辆就放置在工厂很少开,在外面一年时间总共也就开了300公里左右,直到今年回到家过完年之后去给车辆保养时才发现前面的两个轮胎严重吃胎,4S店进行了检查说要更换前面两个轮胎并把此情况也告知了厂家,几天后厂家的回复直接让我大跌眼镜(说这是胎压问题和我平时驾驶习惯问题造成),闭口不谈这是车辆质量问题。此时车辆总共行驶7000公里左右,完全都还是新车的状态嘛,2022年2月18日自己又更换了两个轮胎并在4S店做了四轮定位。2月19日有返程(广东汕头)一趟高速下来车辆又出现方向盘不正车辆跑偏,直到现在这种问题也没有得到解决。