投诉人 | 苟先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT308293(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-15 11:18:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金嘉诚汽车贸易服务有限公司 |
里程数(KM) | 10895 |
购车时间 | 2021-02-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年2月份购入哈弗大狗(边牧旺财)款车型,车辆行驶到2000公里左右的时候,车辆就出现方向盘跑偏的情况。随即就到当地4S店进行处理,4S店的技师就进行了手动给调试了一下,当时情况就有所好转。于是第二天我就出门(广东汕头)务工,跑了一趟高速过后车辆又出现了这种情况,于是就在(广东汕头)当地的4S店检查由于没有定位的机器就没有进行处理,叫我再开一段时间再说。就这样一直到2021年过年回到老家去4S店保养发现前面两个轮胎外侧吃胎特别严重,4S店当即就要求我更换轮胎并把这种情况反应给了厂家。过了几天厂家给的回复说是胎压和我平时的驾驶方式问题造成的(当时车辆才跑了7000公里左右)完全属于新车的状态,我都想不通怎么就跟我的驾驶习惯扯上关系的,就这样又过了几天(在等4S店的轮胎到货),被告知轮胎要从外面调货没有那么快到,由于当时马上就要出门打工,所以就在当地的佳通轮胎专卖店换了两条轮胎。之后回到4S店给进行了四轮定位,第二天我就出门了到广东汕头跑了一趟高速(2000公里)又出现方向盘和车辆跑偏的现象,由于汕头当地的4S店没法做定位就到途虎养车那里做了四轮定位之后,到现在依旧没有解决问题。