投诉人 | 崔先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT308253(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-14 12:03:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津庞大一众 |
购车时间 | 2021-04-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
一辆还没有首保的汽车,颗粒捕捉器已经频繁堵塞3次,一次二级,两次3级,堵塞发生时动力响应慢,发动机声音异常,油耗大幅增加,停车后风扇持续转动数分钟。4s技术负责人说发生堵塞只能原地再生或者高速行驶,无论哪种方法都会增加尾气排放,增加环境污染。本来安装颗粒捕捉器是一件利国利民的好事,现在用不符合环保要求的发动机强加颗粒捕捉器,不仅有损环保,还耽误用车人的时间精力,加大用车成本。希望汽车网能给予调查,督促厂家给出合理解决,谢谢。