22款 1.5l自动舒适没有车联网功能，中控减配了，请厂家解决。
车主补充内容
2022-02-27 23:54
安卓屏
0分
上汽大众朗逸中控减配置，造成车机缺失车联网功能
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307841(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-27 23:11:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州上汽大众恒信众和 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2022-01-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-03-01 08:57
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-01 01:14
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。等待。
交流反馈
车主
2022-03-09
撤销投诉 和4s协商解决了
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8110宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3405次
发表最终结果12818次
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