颗粒捕捉器极易堵塞,堵塞后大众让通过跑高速再生颗粒捕捉器。后来又给出升级方案,升级后一月堵了三次,没办法,进行了降级,降级后同样极易堵塞,跑完高速再生一周又堵塞了。强烈要求大众更换颗粒捕捉器总成。
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗翻倍
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307768(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-24 18:37:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 松原汇众 |
| 里程数(KM) | 4839 |
| 购车时间 | 2021-03-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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2022-03-09 18:21
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涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9736宗
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