1分
长城汽车-WEY VV7怠速时方向盘和刹车踏板出现抖动严重的情况
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT307456(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-13 09:54:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都嘉顺瑞轩 |
| 里程数(KM) | 13300 |
| 购车时间 | 2019-11-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在热车怠速的时候方向盘抖动，用安趣APP测试，N挡怠速抖动接近2000值，怠速Ｄ挡抖动值2000以上。多次进店无法解决，要不然就是以正常回复。
2022-02-14 09:06
临时结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-02-14 09:06
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-02-16
4S解决不了问题，热车怠速比冷车还抖
车主
2022-02-16
4S解决不了问题，热车怠速比冷车还抖
车主
2022-02-16
4S解决不了问题，热车怠速比冷车还抖
车主
2022-02-16
4S解决不了问题，热车怠速比冷车还抖
车主
2022-02-16
4S解决不了问题，热车怠速比冷车还抖
魏牌数据统计:
投诉量308宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果300次
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