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哈弗汽车-H9车辆涡轮损坏和中控屏死机的问题
投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT307180(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-29 11:47:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新东联汽车 |
里程数(KM) | 20100 |
购车时间 | 2020-12-03 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车半年,到4s店首保,告知更换涡轮,更换以后不予负责。按要求更换涡轮,出现异响和加速无力,寻求未果,中控大屏死机无数次,后来都不敢用他干任何事情,更换后,还是继续死机。
2022-02-01 09:27
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2844宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果59次
发表最终结果3908次
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