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19奇骏质保期内。每天车辆启动发出刺耳的口哨声。2021年12月27日，中午通过日产智联APP预约到吉林松原金大洲日产4S店维修，准时入场。到店被告知4s店工作人员中午休息吃饭时间，我在店等到将近一点左右。由于车辆到店后启动时并未发出口哨声，我向维修人员提供每日启动车辆时发出声音的视频，说明情况，机电师傅表示通过视频无法判断声音来源。建议将车辆存放在4S店一夜，待明早启动车辆发出声音时判断问题。期间该店车间主任对多辆店内存放在户外多日的维修同款车辆进行启动测试，均未发出刺耳的口哨声，建议入场检测。其店内非维修技术人员自称索赔员的人员，告知我，车辆冬季发出这种声音属于正常现象，由于气温低皮带打滑发出的声音，属于正常的，不予检测，不予处理，机电师傅听这位说完便不再做声。我对4s店非专业维修技术人员给出的解释表示不满意，便向东风日产客服进行咨询与投诉，并提供相关视频。日产官方客服表示工作人员讲将在1-3个工作日联系我处理解决问题。几日后，由于我一直未接到反馈，便再次咨询日产官方客服，被告知4s店给他们的反馈是已经和我取得联系并接收他们的处理意见，并且撤销了投诉。对于此事我毫不知情，并没有任何日产工作人员联系我，我不知道什么人能知道我在日产的客户信息冒充我撤销了投诉，对此我再次向日产官方客服反映。

直到2022年1月19日，我都没有接到过任何一个日产工作人员的电话，每次去问官方客服都告诉我已经有个答复，继续反映问题将1-3个工作日联系。就用这种方式一直推诿，敷衍。时至今日，也不曾有日产工作人员和我取得联系，日产这种自欺欺人的售后服务真叫人气愤，对4s店这种欺骗客户，欺骗公司的行为缺乏监管，让品牌失去公信力，这样的品牌服务还能走多远呢。