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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和自动启停失效
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306235(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-27 19:41:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹤岗大众4S店 |
| 里程数(KM) | 11212 |
| 购车时间 | 2021-01-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买一年的车，跑了1万多公里，就出现了颗粒捕捉器堵塞，导致自动启停不好使，油耗很高，车辆加油乏力，特别是在2档换3档时迟缓。希望得到公平公正的处理，不要相互包庇。
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2021-12-28 13:33
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-01-09 20:06
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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