1分
上汽荣威RX5汽车远程控制模块损坏,4S店以过保为由需自费更换配件维修
投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT306080(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-22 17:57:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南上诚汽车 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2016-10-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2016年10月购买上汽集团荣威RX5互联网版汽车,保修期到2021年10月。11月开始远程控制功能严重异常(此前也有故障),大部分时间不能远程控制,到4S店检查后称是远程控制模块已坏,更换配件需要2000元,工时费500元(后减至400元)。上汽集团荣威宣称RX5互联网版是全球首款批量生产的互联网汽车,但质量却如此不堪。上汽集团荣威RX5汽车存在的质量问题,根据属于《中华人民共和国产品质量法》第十三条规定的可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准。要求上汽荣威汽车生产厂家对本人所购的汽车远程控制模块存在的质量问题进行回收保修。
车主补充内容
2021-12-23 16:28
今天操控又是好的。这远程通讯模块究竟是好是坏,厂家能有准确说法吗?或是这模块好坏,后台可以随时操控的吗?
车主相关投诉
2021-12-29 15:11
最终结果
上汽荣威回复:已联系客户,邀约客户送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!