保时捷718车辆变速箱多次出现故障,造成行车中存在严重的安全隐患
投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 保时捷 |
投诉编号 | QT306027(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-21 14:42:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 高新保时捷4s店 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2018-05-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今年4月份我的车子在行驶途中就显示变速箱故障,修了半个月在保修期内没花修理费。现在12月份又出现了这个问题,而且是同一个问题,这个车子变速箱的问题,又要修而且还要叫我花钱修理,同一个问题一年之内出现两次,是不是车子本身质量就有问题,变速箱经常坏。刚修好没多久,而且在行驶过程中突然停车,很容易造成危险。
保时捷数据统计:
投诉量112宗
完成率为28%
回复率21%
满意度为11%
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