-2分
长安汽车UNI-T厂家虚假宣传车辆配置性能，存在误导消费的欺诈行为
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT305601(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-08 10:41:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆长安汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2020-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
长安在2020年5月发布一款名称为UNI-T的新车，预售宣传该车辆搭在全国首个量产级L3自动驾驶，发动机功率132kw发动机热效率40%，百公里加速7.57s油耗8.6。实际提车后发现该车搭在L2辅助驾驶，发动机功率123KW没有任何能证明热效率为40%相关说明，油耗10以上百公里加速10s。多次投诉没人受理，并且厂家于21年10月在官网上删除相关宣传资料，并发布改款车型，之前投诉的问题部分在改款车型上做出修正，对于上一代车型还是不处理。
车主相关投诉
2021-12-08 12:04
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-22
厂家没有打电话回复，没有解决问题
多次投诉列表
累计针对长安汽车-UNI-T-2020款 1.5T 旗舰型投诉共计2次
涉及【长安汽车UNI-T厂家虚假宣传车辆配置性能，存在误导消费的欺诈行为】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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